Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

En Revguy nuestra prioridad es que estés satisfecho con tu compra. Si necesitas realizar una devolución, lee atentamente nuestras condiciones:

Plazo y Condiciones del Producto
Dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. Para que la devolución sea aceptada, el producto debe cumplir estrictamente con los siguientes requisitos:
- El producto debe estar completamente NUEVO y SIN USAR.
- NO puede haber sido abierto ni desprecintado.
- Debe conservar su EMBALAJE ORIGINAL intacto y en perfectas condiciones.

*Si el producto no cumple con alguna de estas condiciones, la devolución será denegada automáticamente.*

Gestión y Costes de Envío
El cliente se encargará por completo de la gestión, organización y costes del envío de la devolución hacia nuestros almacenes. Revguy no se hace cargo de las etiquetas de devolución ni de la recogida del paquete.

Productos defectuosos o rotos
Si has recibido un producto roto, defectuoso o dañado durante el transporte, por favor ponte en contacto con nosotros de inmediato a través de revguyshop@gmail.com. Para poder procesar el caso y ofrecerte una solución, es obligatorio que adjuntes pruebas visuales claras (fotografías y/o vídeos) del estado del producto y de su embalaje en las primeras 24-48 horas tras recibirlo.

Contacto
Para iniciar cualquier trámite o resolver dudas, escríbenos a: revguyshop@gmail.com